GİZLİLİK POLİTİKASI

Gaziantep Özel Umay Tüp Bebek Merkezi (“Merkez”) olarak, https://www.umaytupbebek.com.tr/ adresindeki web sitemizi (“Site”) ziyaret eden kullanıcılarımızın, hastalarımızın ve iletişim kanallarımızı kullanan tüm bireylerin kişisel verilerinin ve özel hayatlarının gizliliğine büyük saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya dijital servislerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler ve Toplanma Yöntemleri

Web sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki verileriniz otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir:

  • Kişisel ve İletişim Bilgileri: Sitemizde yer alan online randevu formları, bilgi alma formları veya WhatsApp/İletişim hatları aracılığıyla kendi rızanızla ilettiğiniz ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
  • Sağlık Bilgileri ve Ön Talepler: Formlar üzerindeki mesaj/açıklama alanlarına kendi rızanızla eklediğiniz veya danışmak istediğiniz tıbbi konulara dair detaylar.
  • Otomatik Toplanan Teknik Veriler (Çerezler ve Analitik): Sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınız tarafından iletilen IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi, siteye giriş-çıkış sayfaları, ziyaret tarihi/saati ve tıklama verileri.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgileriniz ve dijital verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

  • Talebiniz doğrultusunda randevu süreçlerinin oluşturulması, teyidi ve takibi,
  • Sağlık hizmetlerimiz, tedavi süreçlerimiz (IVF/Tüp bebek, aşılama, gebelik takibi vb.) hakkında tarafınıza bilgi verilmesi ve sorularınızın yanıtlanması,
  • Web sitemizin performansının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin artırılması,
  • Sağlık mevzuatı ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

3. Tıbbi Mahremiyet ve Veri Güvenliği

Tüp bebek ve üreme sağlığı süreçlerinin hassasiyetinin bilincindeyiz. Merkezimiz, toplanan verilerin yetkisiz erişimlere, kaybolmaya, değiştirilmeye veya açıklanmaya karşı korunması amacıyla gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri (SSL sertifikası, güvenli sunucu altyapısı, yetki matrisleri ve erişim kısıtlamaları) almaktadır.

Tıbbi mahremiyet ilkesi uyarınca; sitemiz üzerinden ilettiğiniz hiçbir bilgi, açık rızanız veya yasal bir zorunluluk bulunmadığı sürece üçüncü şahıslarla pazarlama, reklam veya ticari amaçlarla kesinlikle paylaşılmaz.

4. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı tecrübesini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve işlevselliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının ve güvenliğinin çalışması için gerekli çerezlerdir.
  • Performans ve Analiz Çerezleri: Sitenin nasıl kullanıldığını (hangi sayfaların ziyaret edildiğini) anonim olarak ölçümlememizi ve geliştirmemizi sağlayan çerezlerdir.

Dilediğiniz takdirde tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmak sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmamasına neden olabilir.

5. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Toplanan kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar hariç olmak üzere üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bilgileriniz yalnızca;

  • Mevzuat gereği bilgi talep etmeye yetkili kılınmış kamu kurum ve kuruluşları (T.C. Sağlık Bakanlığı, adli makamlar vb.),
  • Web sitemizin teknik altyapısını, sunucu barındırma (hosting) ve veri güvenliğini sağlayan yetkili hizmet sağlayıcıları (sadece hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde) ile paylaşılabilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları (Dış Linkler)

Web sitemizde haritalar, sosyal medya hesaplarımız veya bilgilendirme amaçlı harici sitelere yönlendiren bağlantılar (linkler) bulunabilir. Bu dış sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden Merkezimiz sorumlu değildir. İlgili siteleri ziyaret ettiğinizde onların gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.

7. Yasal Sorumluluk Reddi (Tıbbi Uyarı)

Web sitemizde yer alan tüm içerikler, makaleler, görseller ve bilgilendirme metinleri yalnızca kullanıcıları genel anlamda bilgilendirme amacına yöneliktir. Sitedeki hiçbir bilgi kesin tıbbi teşhis veya tedavi reçetesi niteliği taşımaz, muayene yerine geçmez. Kişisel tedavi süreçleriniz için mutlaka uzman hekimlerimize başvurmanız gerekmektedir.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gaziantep Özel Umay Tüp Bebek Merkezi, yasal mevzuattaki değişiklikler veya dijital hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika sitemizde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik politikamız, kişisel verilerinizin işlenmesi veya veri güvenliğiniz ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@umaytupbebek.com.tr

Adres: Gaziantep Özel Umay Tüp Bebek Merkezi, Gaziantep / Türkiye